Конструктор шкафов

Вопрос-ответ

    Что делать, если мне потребуется ремонт по гарантии?

    Главное не переживайте! После завершения монтажа на внутреннюю часть шкафа вам приклеят листовку с контактами гарантийного отдела. Если в процессе эксплуатации потребуется гарантийный или постгарантийный ремонт, напишите нам на почту, которая указана в вашем договоре. Опишите проблему, приложите фото, напишите № заказа и ваши контакты. Сотрудники гарантийного отдела с вами свяжутся

    Я работаю и могу принять мебель только в выходные дни. Можно ли организовать доставку в субботу или воскресенье?

    Безусловно! Мы стараемся работать таким образом, чтобы заказчикам было максимально удобно. Время доставки согласовывается индивидуально, при этом мы подстраиваемся под потребности клиентов. Если им удобнее доставка именно в выходные дни, мебель будет привезена в субботу или воскресенье. Временной интервал также оговаривается заранее: у заказчика нет необходимости весь день ждать машину и грузчиков.

    Есть ли гарантии, что вы не пропадете?

    Мы работаем не первый год и только на основе договора. Положительные отзывы клиентов и рекомендации нашей компании знакомым и родственникам - лучшая награда и подтверждение нашей надежности. При наличии собственного производства, на котором используются дорогостоящие линии оборудования, пропадать невыгодно и бессмысленно. При подписании договора заказчик вносит аванс 50%, остальная сумма доплачивается по мере выполнения работ, при этом все расчеты полностью прозрачны и подтверждены документально.

    Каков срок изготовления, доставки и сборки мебели после оформления заказа?

    Срок изготовления мебели напрямую связан с объемностью и степенью сложности заказа. Собственное производство позволяет гарантировать отсутствие проволочек: все работы проводятся в четко оговоренные сроки. Доставка осуществляется в день и время, согласованное с заказчиком. Сборка мебели проводится в день доставки или на следующий день после доставки.

    Какие скидки вы предоставляете?

    На сайте предусмотрена форма обратной связи, заполнив которую можно получить скидку в размере 5% от общей суммы заказа. Для этого лишь нужно указать свой телефон, контактные данные и почтовый адрес. По заполнении клиент получает индивидуальный купон, который необходимо предъявить замерщику или менеджеру при расчете стоимости будущего заказа. У нас постоянно проводятся различные акции. Все скидки ежедневно обновляются и автоматически вносятся в прайс-лист, и при расчете вы сами можете увидеть, какие скидки будут на вашу мебель.

    Может ли принять мебель другой человек?

    Мы понимаем, что в ритме современной жизни обстоятельства могут измениться в любой момент и не всегда есть возможность принять мебель лично. Поэтому если заказчик в полной мере доверяет тому лицу, которое будет получать ее по накладной и подписывать последнюю, то почему бы и нет? Адрес доставки и время согласовываются непосредственно с клиентом и ему самому определять, кто будет встречать готовый заказ, равно как и присутствовать при последующей сборке.

    Какие документы привозят при доставке мебели?

    При доставке мебели привозим пакет документов:
    - полная деталировка изделия
    - эскизы и сборочные чертежи
    - документы на оплату

     Документы на оплату остаются у Вас, деталировку и сборочные чертежи вы должны передать монтажникам

    Когда определяется дата сборки?

    После того, как заказ готов, вам звонит наш логистик и согласовывает точные даты доставки и сборки.
    После согласования вам на вацап приходит СМС со следующей информацией:
    - дата доставки
    - телефон экспедитора
    - дата сборки
    - телефон сборщика

    Что такое МДФ?

    МДФ – древесноволокнистая плита средней плотности. Это экологически чистый материал. МДФ влагостойкий, биостойкий и атмосферостойкий. Применяется для изготовления фасадов. Плиты МДФ – отличный материал для производства долговечной, прочной и красивой мебели.

    Какие главные отличительные особенности имеет встроенный шкаф-купе?

    Встроенный шкаф-купе представляет собой шкаф, который примыкает к стенам вашего помещения не одной, а как минимум двумя сторонами (боковой и задней), а также крышей. Примыкание делается практически без зазора со стенами. Очень удобно размещать встроенный шкаф в нише, а также вести вдоль одной стороны комнаты: от стены до стены. Выделяют две основных разновидности встроенного шкафа-купе: корпусный и бескорпусный. В первом случае он конструируется в полном объеме, то есть имеет крышу, пол, заднюю и боковые стенки. Бескорпусный вариант получается более экономичным, поскольку в нем могут отсутствовать некоторые из этих элементов: например, в качестве стенок шкафа используются стены помещения.

      Остались вопросы? Напишите нам!

      МЫ СОТРУДНИЧАЕМ С ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ

      Наверх
      Назад
      Закрыть
      Открыть
      Купон на скидку
      ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СКИДКИ
      ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ
      Принимаю условия Соглашения
      -5%